Usein kysyttyjen kysymysten vastaukset löydät täältä.

Usein kysyttyä huollosta ja verkkokaupasta

Ehdottomasti! Ja olet erittäin tervetullut huoltoomme. Huoltomme yhteydessä on myymälä, josta löydät samoja tuotteita kuin verkkokaupasta. Voit myös varata huoltoajan käyntisi yhteydessä suoraan mekaanikolta. Pyörät huolletaan sovitusti niille varattuina aikoina.

Huomioithan, että koska olemme auki ajanvarauksella, emme välttämättä ole paikalla. Sesonkiaikana olemme usein arkisin läpi päivän, mutta sesongin ulkopuolella tämä selviää parhaiten vaikka soittamalla suoraan huoltoon :).

Kyllä. Meillä et maksa huollon yhteydessä kohtuullisesta (max 1kk) säilytyksestä mitään. Olemme joustavia tuontien ja noutojen suhteen, mutta huoltokeikkojen vuoksi meidän täytyy tietää milloin tuot/ noudat pyöräsi, joten muistathan ilmoittaa mikäli aiot saapua merkittävästi aikaisemmin.

Jos tuotetta on saldoilla haluamasi määrä, lähetämme sen usein samana, mutta viimeistään kahden arkipäivän sisällä matkaan. Tällöin saapuminen riippuu Postin nopeudesta, ja tämä on keskimäärin 1-4 arkipäivää.

Valitettavasti pienenä yrityksenä emme voi tarjota ilmaisia toimituksia tai palautuksia (kokonaisille tai osittaisille) tilauksille. Mikäli haluat palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä, se onnistuu näillä ohjeilla! Autamme mielellämme, jos tarvitset lisäohjeita.

Kyllä! Meillä huolletaan kaikki merkit ja mallit.

Huomioi toki, että huollon sisältö riippuu joskus huollettavasta mallista ja sen komponenteista, sillä esimerkiksi kaikkia napa- tai laakerityyppejä emme huolla/ vaihda. Nämä poikkeukset koskevat kuitenkin noin 2% meille tulevista pyöristä.

Laatikkopyörien/ cargopyörien huoltoja emme lähtökohtaisesti tee, sillä ne eivät mahdu ovistamme sisään :). Voit toki tiedustella ja kertoa tilanteesi, ja me pyrimme löytämään ratkaisun.

Kerran nimittäin huollettiin laatikkopyörä pihalla, ja telineenä toimi asiakkaan peräkärry!

On. Ja tilava sellainen. Auton saa helposti liikkeen eteen.

Soita tai laita meille viestiä. Ymmärrämme, että aikataulut välillä elävät ja suunnitelmat muuttuvat. Mikäli et pääse sovittuna aikana tuomaan tai hakemaan pyörääsi, ilmoitathan siis meille siitä viipymättä, niin varataan halutessasi uusi aika.

Emme rokota peruutetuista ajoista senttikään, koska elämä on välillä arvaamatonta!